ENCUESTA DE EXPECTATIVAS "" señala los campos obligatorios “Encuesta para determinar atributos de calidad en los servicios que brinda la institución”Nombre del Servicio a Calificar:Certificados y/o Permisos de Exportación de Azúcar y sus DerivadosCertificados y/o Permisos de Importación de Azúcar y sus DerivadosGestión de Certificados de Elegibilidad de Cuotas (CQE)Asigne el valor que considere a cada uno de los siguientes aspectos.Ordene del 1 al 6 según la importancia.(El valor 1 para el más importante y el 6 para el menos importante).Aspectos del servicioColoque aquí el valor de cada aspectoApariencia de las instalaciones físicas (infraestructura, mobiliario y equipos)– Elija un valor –– Elija un valor –123456Facilidad para comunicarse o llegar a la institución– Elija un valor –– Elija un valor –123456Entrega del servicio en el tiempo establecido– Elija un valor –– Elija un valor –123456Entrega del servicio de forma confiable y exacta (sin errores)– Elija un valor –– Elija un valor –123456Dominio, conocimiento y preparación del personal para atender sus dudas y brindarle el servicio– Elija un valor –– Elija un valor –123456Empatía, amabilidad y cortesía del personal– Elija un valor –– Elija un valor –123456Mencione otros aspectos que también considera importantes:EmailEste campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
